志愿服务活动|客户服务中心党支部开展“用水情况调查 提升供水服务”志愿服务活动
发布时间:2024-04-01 10:45:22 来源:北海市供水有限责任公司 作者:本站编辑 浏览次数:

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为进一步掌握近年来新拓展的城中村用户的用水情况,更好地为城中村用户提供高效优质的供水服务,3月20日至26日期间,市供水公司客户服务中心党支部组织41名志愿者到老吉车村、翁山村开展“用水情况调查  提升供水服务”志愿服务活动。

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活动现场,志愿者们分成13个调查小组,按照事先划分好的区域和线路逐街入户进行排查,共走访用水户863户。在调查工作中,志愿者们徒步深入高高的草丛中,小心翼翼地走到水沟边,侧身挤进狭窄的巷子里,认真核对每一户远传水表运行状态、水表读数等相关信息,并深入了解各用水户的表后管接通情况、用水规律情况。为让用水户放心用水,志愿者们主动向群众宣传饮水安全卫生知识,告知城中村用水户水质全部通过了检测,水质均达标。同时,值2024年“中国水周”活动之际,志愿者们还积极向用水户及周边群众宣传用水节水知识,科普节约用水的重要性和必要性,分享生活中科学实用的节水小技巧。

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下一步,供水公司将总结梳理城中村的水表管理存在问题及改进措施,进一步提升城中村用水服务水平,不断增强用水户的获得感、幸福感。

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文稿|许   莹


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