桂林市自来水公司提升供水服务质效 助力优化营商环境
发布时间:2024-01-18 10:11:29 来源:桂林市自来水公司 作者:城西 文红梅 浏览次数:

 近日,临桂区桂林汇悦尚酒店有限公司将写有“优化营商环境,服务高效一流”的锦旗赠与桂林市自来水有限公司城西客户服务中心,感谢公司在为客户获得用水业务中,提供了高效便利、热情优异的高质量服务。

11月底,中心接到客户用水需求后,第一时间组织设计及施工单位至用水现场,当场确认方案并联合公司材料科及水表厂等相关部门,于0.5天内为企业挂表通水。后续中心工作人员带着供用水合同、接水用水申请表等相关资料上门对接,真正实现客户获得用水“零跑腿”、申请即通水。用水申请“一站式”服务的实现大力提升了客户用水申请便捷水平和办结质效。

人人都是营商环境,事事关乎营商环境,处处体现营商环境。这些年公司用实际行动致力于提升客户获得用水便利度、满意度,切实提高了客户对供水服务的体验获得感、认同感,努力实现了流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务,为打造办事效率高、开放程度高、宜商宜业宜成的一流营商环境有效助力。

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