【他山之石】行业研究——沙特智慧水务滴发展研究!!
发布时间:2024-11-05 11:13:58 来源:智慧水务数字化笔记 作者:本站编辑 浏览次数:

一、智慧水务概览

沙特 2030 年愿景以“充满活力的社会”为主题,旨在通过优化利用水资源、保护和最大限度地利用可再生水来保护环境及自然资源。而沙特智慧水务应用则聚焦于基础IT设施建设完善、管网漏损降低以及服务提升等方面。本报告将重点介绍沙特在智慧水务中的技术应用和成功案例。

 

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信息来源:

数字孪生技术在Al Khobar I海水淡化厂的应用

漏损管理与DMA案例:NWC管网漏损检测

案例介绍:NWC通过**DMA(分区计量区)**技术划分供水网络,并在每个分区中安装流量计和压力传感器,实时监控供水情况。结合声学传感器和大数据分析,NWC能够快速识别和定位漏水问题,减少供水网络中的漏损

成效:通过DMA管理技术,NWC成功减少了非技术性损失(NRW),并显著提高了管网管理的精度和响应速度。该技术帮助NWC将漏损率降低了约20%,大幅提升了水资源的利用率经估算。2020 年底,约节省城市供水量2500 万立方米。

信息来源:

NWC漏损管理项目

(六)数字服务案例:NWC通过数字技术增强客户服务

案例介绍:沙特的水务部门正在通过加强数字基础设施,提升客户服务水平。具体措施包括:

Ø准确的抄表和数字发票系统:通过智能水表和自动化抄表技术,NWC能够精确监控客户的用水情况,并即时生成数字发票。这不仅确保了账单的准确性,还减少了手动操作带来的潜在误差。

Ø自助电子服务:客户现在可以通过NWC的数字平台,随时随地查看和管理自己的用水数据,提交投诉,查询账单和消费记录。所有服务均可在线处理,客户无需亲自到服务中心,提升了便利性。

Ø网络安全保障:NWC的数字基础设施符合网络安全局的标准,并实施了ISO项目的相关要求。通过渗透测试和基础设施保护,确保系统的安全性和稳定性。

Ø智能控制与AI技术:实施了智能网络控制项目,结合人工智能(AI)进行水压管理和供水调度自动化。这一项目提升了供水网络的稳定性和效率,确保系统在各种条件下平稳运行。

Ø信息技术系统升级:随着城市扩张,NWC还开发了适应城市扩展的IT系统,升级和现代化了基础设施,确保信息中心网络的容量足以应对不断增长的需求。该计划涵盖了Oracle系统、资源系统以及其他用于增强公司系统设计的技术支持。

成效:1提高客户的消费透明度,让客户无需访问客户中心即可查询用水情况。2增强系统安全性,符合网络安全标准,确保数字基础设施的安全和数据保护。3优化客户体验,通过智能水表和AI控制等技术手段,提升系统的运行效率和稳定性。目前,已实现73500户家庭的用水信息关联。

信息来源:

沙特国家水务公司官网


四、智慧水务奖项

(一)Global Water Awards 2018

NWC麦加和圣地的智能供水系统获得GWA2018年度智慧水务项目。

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3. GWA2021官网奖项截图


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