水务数字化转型|水务企业数字化转型之效率篇
发布时间:2023-07-04 17:59:11 来源:文言思维 作者:本站编辑 浏览次数:

高效一直是人类追求的目标,包括马车、汽车、飞机等等,这些都是人类追求效率的典型标志,从工业化到信息化,经历了一代又一代的技术升级和迭代。

水务企业在数字化转型的路上,有时候会容易迷失了方向,蒙蔽了双眼,总在找更加高科技的技术,赋能在水务运营中,其实,跑了一圈,却发现原来效率就是我们想要找的数字化转型中非常重要的目标之一。

为了说明清楚水务企业数字化转型之效率,还是以举例子的方式说明一下比较清晰明了,故事听起来也亲切。

1供水管网关阀分析

通过供水管网关阀分析应用,解决了关阀分析难或不知道如何关阀的问题,也不知道关阀会影响多少用户,为用户提高了工作效率。实现基于管网GIS的管网分析功能,包括模拟关阀分析、二次关阀分析、关阀方案生产、实现停水区域分析、停水用户分析功能、提供评估受供水事故影响人口的功能。

比如,建设管网爆管分析功能,实现模拟关阀分析,在管网中模拟爆管点位置,分析需要关阀清单和方案。第一,辅助生成最优关阀方案,输出关阀方案或报告。第二,在管网中模拟爆管点位置,输出将受停水影响的区域范围或报告。第三,依据停水方案估算将受停水影响的用户数量。这些例子充分说明了数字化转型在水务企业在生产运营提升效率方面发挥的重要价值。

2供水企业智能客服

语音识别技术是通过机器人的理解和识别将人类的语音中的词汇内容转换为可读的输入,例如文本或者命令,是一种多维模式识别和智能计算机接口的范畴。

系统所设计的机器人语音识别,对于客服机器人的应用领域具有重要的意义:人工智能语音机器人,为水务企业“服务赋能”,标志着在水务企业AI技术领域的科技创新与行业应用开端。

实现功能包括人机对话、查水费、自动派单、语言质检及人工智能机器人的操作,为客服座席减轻工作量,提高了工作效率。

3自动生成水务企业的各类型统计报表

自动生成水务企业的各类型统计报表,一是解放了更多的劳动力,二是减少了人为的出错率,三是办公协作更加智能化。

对于水务企业而言,每天、每月都有大量的报表统计工作,需要多个不同的部门人员层层汇报,层层汇总统计,既关系复杂、变动频繁、合并调整事项多,又低效,因为报表字段繁多,还容易搞错计算。

通过建立公司级的指标体系,各层级人员通过“同步编报,集中检查”的方式,建立报表编制与管理机制,以减少分层编制而带来的错误,固化好指标、来源、计算公式及格式,自动化生成各类所需报表。

本章小结】水务企业数字化转型升级核心目标是“降本增效提质”,数字化则是达成这一愿景的必由之路。水务企业利用新一代数字化技术打造自动化、数字化与智慧化融合一体的平台,对水务企业生产运营管理进行精细化管理,企业的“降本增效”也能取得显著成效。

在水务企业数字化转型的过程中,端到端的流程极大程度地降低了工作冗余,减少了整体的工作时间。通过供水管网关阀分析、智能客服、智能报表的案例,让我们清晰地了解了水务企业数字化转型有助于更好地掌控工作节奏,提高工作效率。


(免责声明:整理此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。)

分享到:
登录 之后才能发表评论

热门评论